Politique de Confidentialité – JEUNESSE CAR (VipAutoJet)

Dernière mise à jour : [Date du jour, ex: 25 Octobre 2023]

1. Introduction
Bienvenue sur le site web de JEUNESSE CAR (https://vipautojet.com/). Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de location de véhicules.

En utilisant notre site et en nous fournissant vos données, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du Traitement des Données
JEUNESSE CAR
Bureau AV Med Benhaddou N° 466 Bureau N° 5 – Kénitra, Maroc
Téléphone / WhatsApp : +212 0530-192411
Email : contact@vipautojet.com

3. Données que Nous Collectons
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données relatives au permis de conduire : Numéro du permis, date de délivrance et catégorie.

• Données de réservation : Dates de location, véhicule choisi, options sélectionnées.

• Données de paiement : Notre prestataire de paiement Stripe collecte et traite les informations relatives à votre carte de crédit (numéro, date d’expiration, code de sécurité). Nous n’avons pas accès à ces données sensibles. Seules les informations de transaction (montant, date, statut) nous sont communiquées.

• Données de communication : Toute correspondance que vous avez avec nous.

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées (collectées via des cookies).

4. Finalités du Traitement des Données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat : Gérer votre réservation, traiter votre paiement, vous livrer le véhicule et communiquer avec vous concernant votre location.

• Obligations légales : Conformité avec la législation marocaine en vigueur (notamment la facturation et la gestion des litiges).

• Intérêts légitimes : Améliorer notre site web, nos services et prévenir la fraude.

• Consentement (le cas échéant) : Pour l’envoi de communications marketing (si vous avez explicitement accepté).

5. Partage de Vos Données
Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons les partager avec :

• Stripe : Notre processeur de paiement, pour traiter vos transactions. Stripe peut transférer vos données en dehors du Marcon conformément à ses propres politiques de confidentialité. Consultez la politique de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy.

• Prestataires de services : Des sociétés qui nous aident pour l’assistance technique, l’hébergement du site web ou l’envoi d’e-mails.

• Autorités légales : Si la loi l’exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale ou pour protéger nos droits.

6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de rapport.

• Les données de réservation et de facturation sont conservées pendant 10 ans, comme l’exige la loi marocaine en matière de conservation des documents comptables.

• Les données de prospect (pour le marketing) sont conservées pendant 3 ans à partir du dernier contact.

7. Vos Droits
Conformément à la loi marocaine 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données.

• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing.

• Droit à la limitation : Demander de suspendre le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse : contact@vipautojet.com. Nous traiterons votre demande dans un délai d’un mois.

8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Notre site utilise le protocole HTTPS et les paiements sont sécurisés par la plateforme de confiance Stripe, certifiée PCI DSS.

9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et gérer la publicité. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page.

11. Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Email : jeunessecar92@gmail.com
Adresse : JEUNESSE CAR, Bureau AV Med Benhaddou N° 466 Bureau N° 5 – Kénitra, Maroc.